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RESEÑAS DE GOOGLE

Tarjeta, placa, pegatina o expositor NFC para reseñas de Google: cuál elegir

Comparamos tarjetas, pegatinas, placas y expositores NFC para reseñas de Google: dónde colocarlos, qué móviles los leen, precios y qué evitar.

La Casa del NFC · 2 de octubre de 2026 · 13 min de lectura

Si buscas una tarjeta para las reseñas de Google, probablemente ya tienes claro el problema: tus clientes salen contentos, te dicen que volverán… y no dejan ni una línea en tu ficha. No es que no quieran. Es que dejar una reseña les obliga a abrir Google Maps, buscar tu negocio, encontrar el botón y escribir. Demasiados pasos para alguien que ya está pensando en lo siguiente que tiene que hacer.

Las tarjetas NFC para reseñas nacieron para recortar ese camino: el cliente acerca el móvil y se le abre directamente la página para valorar tu negocio. Pero la tarjeta no es el único formato, y muchas veces tampoco el más práctico. En esta guía comparamos los cuatro que vas a encontrar (tarjeta, pegatina, placa de pared y expositor de sobremesa) para que elijas según tu local, tu forma de atender y tu presupuesto.

Si lo que quieres es la estrategia completa para conseguir más opiniones, te lo contamos en nuestra guía sobre cómo conseguir reseñas en Google sin saltarte las normas. Aquí nos centramos en el soporte.

Qué es una tarjeta NFC para reseñas de Google (y por qué no es la única opción)

Una tarjeta NFC para reseñas es una tarjeta del tamaño de una de crédito con un pequeño chip NFC dentro. En ese chip se graba un enlace: el de la página de reseñas de tu Perfil de Empresa en Google. Cuando un cliente acerca su móvil, el teléfono lee el enlace y le propone abrirlo. Ya está delante del formulario de las estrellas.

Lo que hace útil al sistema no es la tarjeta, sino el chip y el enlace. Ese mismo chip puede ir dentro de una pegatina, de una placa o de un expositor de metacrilato. Por eso, más que «qué tarjeta compro», la pregunta útil es «dónde va a estar el chip para que el cliente lo use en el momento adecuado».

Piensa en cómo pasa el cliente por tu negocio. En una peluquería se queda sentado un buen rato y paga en el mostrador. En un bar se sienta a la mesa, pide y se marcha sin pasar por caja. En una clínica espera en la sala y sale por recepción. Cada recorrido pide un soporte distinto, y eso es lo que vamos a desgranar.

Cómo funciona: del gesto de acercar el móvil a la página de reseñas

Qué hace el chip y qué hace el móvil

El NFC (comunicación de campo cercano) es una tecnología inalámbrica de corto alcance. Según la documentación de Android, suele necesitar una distancia de 4 cm o menos para iniciar la conexión. Por eso el gesto es «acercar», no «apuntar desde lejos».

El chip de una tarjeta, pegatina o placa es pasivo: no lleva batería. Toma la energía del campo de radiofrecuencia que genera el propio móvil al acercarse, como explica la documentación técnica de Rohde & Schwarz sobre NFC. Esto tiene dos consecuencias prácticas: el soporte no hay que cargarlo nunca y no se «gasta» por usarlo.

Lo que guarda el chip es muy poco: un enlace. Un chip habitual como el NTAG213 tiene 144 bytes de memoria de usuario, suficiente para una dirección web de unos 130 caracteres, según la base de conocimiento de Wakdev (desarrolladores de NFC Tools). Para un enlace de reseñas de Google sobra.

Qué móviles lo leen sin app

Esta es la duda que más frena a los negocios, así que vamos al grano:

  • iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC en segundo plano, sin abrir ninguna app. El sistema muestra una notificación y, al tocarla, abre el enlace. Lo explica Apple en su documentación para desarrolladores. Hay excepciones puntuales: no funciona si el iPhone no se ha desbloqueado nunca desde que se encendió, si está en uso Apple Pay, la cámara o el modo avión.
  • iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y X también tienen NFC, pero hay que abrir el lector de etiquetas desde el Centro de control, según el soporte de Apple. Es un paso más, pero funciona.
  • Android: los móviles con NFC buscan etiquetas cuando la pantalla está desbloqueada, salvo que el usuario haya desactivado el NFC en Ajustes, según la documentación oficial de Android. A partir de Android 16, los enlaces web leídos por NFC se abren como cualquier otro enlace y, desde Android 17, el sistema muestra antes un aviso para abrirlo.

¿Y si un cliente tiene el NFC apagado o un móvil sin NFC? Pasará, aunque cada vez menos. Por eso te recomendamos tener siempre a mano el QR o el enlace de tu ficha como plan B. Te explicamos cómo sacarlos en nuestra guía del QR y el enlace de reseñas de Google. Y si un cliente no sabe si su móvil tiene NFC, tienes los pasos en cómo activar el NFC y saber si tu móvil lo tiene.

Los cuatro formatos, uno por uno

Tarjeta NFC: para entregar en mano

Qué es: una tarjeta de PVC con chip, del tamaño de una de crédito.

Dónde funciona bien: cuando el momento de la reseña ocurre en persona y alguien del equipo puede acercarla. Por ejemplo, un fisioterapeuta al terminar la sesión, un técnico al acabar un servicio a domicilio o el repartidor de una tienda.

Pros: se lleva encima, sirve fuera del local y es discreta.

Contras: depende de que alguien la saque en el momento adecuado; si no, se queda en el cajón. Se pierde, se dobla y pasa de mano en mano. Y si se la ofreces al cliente, el gesto cambia: ya no es él quien decide acercarse a un soporte, eres tú quien le pone algo delante.

Ojo con las normas: si la usa tu equipo, asegúrate de que la ofrecen a todos los clientes por igual, no solo a los que parecen contentos. Google prohíbe pedir reseñas de forma selectiva. Lo vemos más abajo.

En La Casa del NFC no hacemos tarjetas: nos centramos en soportes fijos que están siempre a la vista y no dependen de que alguien se acuerde de sacarlos.

Pegatina NFC: para mesas, TPV y carta

Qué es: una pegatina con chip, normalmente redonda. Nuestra NFC Dot mide 2,5 cm y se vende en packs de 3, 5 o 10.

Dónde funciona bien: en superficies donde el cliente ya tiene el móvil en la mano o tiempo muerto: mesas de terraza, la carta, el lateral del TPV, el espejo del tocador, la mesa de la sala de espera.

Pros: es la opción más barata por punto de contacto y permite multiplicar los puntos: una pegatina en cada mesa llega a más gente que un solo soporte en la entrada. Además, como el destino se puede cambiar, puedes dedicar unas pegatinas a reseñas y otras a tu Instagram o a la carta.

Contras: al ser pequeña, necesita un diseño que se entienda de un vistazo (un icono de reseña o de «acerca el móvil») y conviene que haya algo más grande en el local que explique qué es.

Superficie: evita pegarla directamente sobre metal. El metal interfiere con la antena de las etiquetas NFC estándar, como explica Serialio, y para esas superficies se usan etiquetas especiales con una capa de ferrita. Si tus mesas son metálicas, pégala sobre una base no metálica o sobre la carta.

Placa de pared: para que la vean al entrar o al salir

Qué es: una placa con chip que se pega en la pared, en el cristal o en una columna. Nuestra NFC Wall es una placa adhesiva de 15 cm, cuadrada o redonda, con tu diseño.

Dónde funciona bien: en la puerta (por dentro), junto a la salida, en la zona de espera o al lado de la caja, donde el cliente se para unos segundos.

Pros: se ve desde lejos, hace de recordatorio constante y no ocupa espacio en el mostrador. Una placa bien colocada junto a la salida pilla al cliente justo cuando acaba la experiencia.

Contras: el cliente tiene que acercarse a ella. Si la pones demasiado alta o en un rincón, no la va a tocar nadie. La altura del pecho y un lugar de paso funcionan mejor que la pared del fondo.

Expositor de sobremesa: para el mostrador

Qué es: un soporte de pie, normalmente de metacrilato, con el chip integrado. Nuestro NFC Stand es un expositor de sobremesa de metacrilato personalizado.

Dónde funciona bien: en el mostrador de pago, la recepción de una clínica o un hotel, la barra de una cafetería.

Pros: está justo donde el cliente termina la visita y, si paga con el móvil, ya lo tiene en la mano. Es el formato más fácil de «presentar»: quien atiende puede decir «si te apetece contarnos qué tal, acerca el móvil aquí» sin sacar nada del cajón.

Contras: ocupa algo de mostrador y, si el mostrador está saturado de cosas, compite por la atención.

Tabla comparativa: dónde va, quién lo ve y cuánto cuesta

Tarjeta NFC Pegatina NFC Placa de pared Expositor de sobremesa
Ubicación típica En mano del equipo Mesas, carta, TPV, espejo Pared, cristal, salida Mostrador, recepción, barra
Quién inicia el gesto El equipo El cliente El cliente El cliente (con invitación del equipo)
Visibilidad Baja (solo cuando se saca) Media (cerca) Alta (desde lejos) Alta (en el punto de pago)
Riesgo de pérdida Alto Bajo Muy bajo Bajo
Mejor para Servicios a domicilio, consultas Hostelería, salones Todo tipo de locales con paso Comercio, clínicas, hoteles, peluquerías
En La Casa del NFC No disponible NFC Dot: 3 uds 9,90 €, 5 uds 14,90 €, 10 uds 24,90 € NFC Wall: 24,90 € NFC Stand: 34,90 €

Todos los precios llevan el IVA incluido y el diseño personalizado. Si quieres cubrir varios puntos a la vez, el Business Pack reúne un Stand, una Wall y cinco Dot por 59,90 €. Puedes ver todos los formatos juntos en la tienda.

Cómo elegir según tu negocio

No hay un formato mejor en abstracto. Hay uno que encaja con cómo se mueve la gente por tu local. Estas son nuestras recomendaciones de partida.

Bar, cafetería o restaurante

El cliente pasa la mayor parte del tiempo sentado y muchas veces paga en la mesa. Pegatinas en las mesas o en la carta son el formato natural; un expositor en la barra recoge a quien paga allí, y una placa junto a la salida sirve de último recordatorio. Si tienes terraza, no te olvides de sus mesas: es donde muchos clientes se quedan más rato.

Una idea que funciona en hostelería: dedicar algunas pegatinas a la carta digital y otras a las reseñas, y cambiar el destino según la época. Lo contamos con más detalle en el artículo sobre carta digital con NFC o QR.

Peluquería y centro de estética

Hay dos momentos buenos: mientras el cliente espera o está en el sillón (con el móvil en la mano) y cuando paga. Una pegatina en el tocador o junto al espejo y un expositor en el mostrador cubren los dos. También puedes dedicar la pegatina del tocador al Instagram del salón: el cliente acaba de ver el resultado y es un buen momento para que siga la cuenta.

Clínica y consulta

La recepción es el punto clave: el paciente llega, espera y vuelve a pasar al salir. Un expositor en recepción y una placa en la sala de espera funcionan bien. Si haces visitas a domicilio, aquí sí tiene sentido una tarjeta en mano del profesional, siempre ofreciéndola a todos los pacientes por igual.

Tienda

El momento es el pago. Un expositor junto al datáfono es la opción más directa. Si tienes escaparate, una placa en el cristal por dentro también da visibilidad a quien pasa por la calle, aunque su uso principal será el de los clientes al salir.

Lo que conviene comprobar antes de comprar

Hay soportes NFC para reseñas de muchos precios y calidades. Antes de decidirte, revisa estas cinco cosas:

  1. ¿Puedes cambiar el destino? Hay soportes que llevan el enlace grabado de forma fija. Si cambias de ficha, de nombre o quieres usar el soporte para otra cosa (tu Instagram, una promoción, la carta), te toca comprar otro. En los nuestros el destino se cambia desde un panel, sin tocar el chip.
  2. ¿Hay cuota mensual? Algunos servicios cobran una suscripción por mantener activo el enlace o el panel. Haz la cuenta a dos o tres años. Nuestros soportes no tienen cuota: pagas el soporte una vez.
  3. ¿Qué pasa con los móviles sin NFC? Ten un plan B: un QR o el enlace de tu ficha a mano, impreso cerca del soporte o en el ticket.
  4. ¿Dónde lo vas a pegar? Si la superficie es metálica, necesitas un soporte preparado para metal o colocarlo sobre una base que no lo sea.
  5. ¿El diseño se entiende sin explicación? Un soporte con un icono claro y una frase corta («Acerca tu móvil y cuéntanos qué tal») funciona mejor que un logo bonito sin contexto. En La Casa del NFC el diseño personalizado va incluido: puedes elegir uno de nuestros modelos o pedirlo a medida.

Lo que ningún soporte puede hacer: las normas de Google

Un soporte NFC hace una cosa: quitar pasos. No convierte a un cliente descontento en uno satisfecho ni garantiza un número de reseñas. Y conviene saber qué prohíbe Google, porque algunos usos de estos soportes rozan la línea.

Según la política de contenido de Google Maps, está prohibido:

  • Ofrecer incentivos (pagos, descuentos, productos o servicios gratis) a cambio de publicar reseñas o de cambiar o retirar las negativas.
  • Desaconsejar las reseñas negativas o pedir las positivas de forma selectiva. Es decir, ofrecer el soporte solo a los clientes que parecen contentos.
  • Pedir al personal que consiga un número determinado de reseñas o que pida reseñas con un contenido concreto.

Lo que sí está permitido, según la misma política, es solicitar o animar a que se publique contenido que represente una experiencia auténtica, sin ofrecer incentivos. Un soporte visible para todos tus clientes, con una invitación neutra («cuéntanos qué tal»), encaja perfectamente.

En la práctica, esto significa:

  • Nada de «acerca el móvil y llévate un café gratis».
  • Nada de «déjanos 5 estrellas». Mejor «déjanos tu opinión».
  • Nada de rankings de empleados por número de reseñas.
  • Sí a tener el soporte siempre a la vista, sin elegir a quién se lo enseñas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tarjeta NFC para reseñas de Google? Es una tarjeta con un chip NFC que guarda el enlace a la página de reseñas de tu negocio. Al acercar un móvil compatible, el teléfono abre ese enlace y el cliente puede valorar tu negocio sin buscarlo en Google Maps.

¿Necesitan mis clientes descargar una app? No en la mayoría de los casos. Los iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC sin app, según Apple, y los Android con NFC activado detectan la etiqueta con la pantalla desbloqueada. En iPhone 7, 8 y X hay que abrir el lector de etiquetas desde el Centro de control.

¿Funciona con todos los iPhone? Funciona con los iPhone que tienen lector de etiquetas: del iPhone 7 en adelante. Desde el XS la lectura es automática; del 7 al X hay que activarla desde el Centro de control.

¿Y con los móviles Android? Sí, con los que tienen NFC. En algunos el NFC viene apagado y hay que activarlo en Ajustes; te explicamos cómo en nuestra guía para activar el NFC.

¿Qué pasa si el móvil del cliente no tiene NFC? No podrá leer el chip. Por eso conviene tener a mano el QR o el enlace de tu ficha de Google como alternativa.

¿Puedo cambiar el enlace después de comprarla? Depende del soporte. En los nuestros sí: el destino se cambia desde un panel cuando quieras, sin tocar el chip. En otros el enlace queda grabado y no se puede modificar.

¿Hay que pagar una cuota mensual? Algunos servicios la cobran. Nuestros soportes no: pagas el soporte una vez.

¿Funciona sobre una superficie metálica? Las etiquetas NFC estándar no funcionan bien pegadas directamente sobre metal, porque este interfiere con la antena. Hay que colocarlas sobre una base no metálica o usar etiquetas preparadas para metal.

¿A qué distancia hay que acercar el móvil? Muy cerca: el NFC suele necesitar 4 cm o menos. Lo más fácil es apoyar la parte superior trasera del móvil sobre el soporte.

¿Cuánto dura el chip? El chip no lleva batería, así que no se agota. Un chip NTAG213, por ejemplo, admite unos 100.000 ciclos de escritura y conserva los datos 10 años, según su ficha técnica. La lectura no lo desgasta.

¿Garantiza más reseñas? No. Facilita que el cliente que quiere dejar una opinión lo haga en segundos. El número de reseñas depende de tu servicio, de dónde coloques el soporte y de que lo tengas a la vista de todos.

¿Puedo regalar algo a quien deje reseña? No. Google prohíbe ofrecer incentivos, como descuentos o productos gratis, a cambio de reseñas.

Fuentes

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